Be My Eyes
Menjadi mata bagi penyandang tunanetra dan penglihatan terbatas
Tentang Be My Eyes
Be My Eyes dibuat untuk membantu orang-orang yang tidak dapat melihat atau memiliki kesulitan untuk melihat (tuna netra). Aplikasi ini adalah hasil kerjasama dari komunitas penyandang tunanetra dan penglihatan terbatas dengan sukarelawan di seluruh dunia. Be My Eyes menyatukan kekuatan teknologi dan konektivitas antar manusia untuk menjadi mata bagi mereka yang memiliki keterbatasan penglihatan. Melalui panggilan video langsung, relawan menyediakan pengguna tunanetra dan rabun dengan bantuan penglihatan untuk tugas mulai dari mencocokan warna, hingga mengecek apakah lampu menyala, sampai menyiapkan makan malam. Aplikasi ini gratis untuk digunakan dan tersedia di iOS dan Android.
Bagaimana cara kerja aplikasi ini
Ketika pengguna tunanetra atau penglihatan rendah meminta bantuan melalui aplikasi, Be My Eyes mengirimkan pemberitahauan ke berbagai relawan. Aplikasi bekerja dengan memasangkan pengguna tunanetra dan rabun dengan relawan yang dapat melihat berdasarkan bahasa dan zona waktu. Relawan pertama akan menjawab permintaan dengan terkoneksi pada spesifik pengguna dan menerima video langsung menggunakan kamera depan dari smartphone pengguna. Koneksi audio mengizinkan pengguna dan relawan untuk menyelesaikan tugas bersama.
Bagaimana cara untuk berpartisipasi
Untuk mengikuti Be My Eyes community, unduh aplikasi Be My Eyes dari App Store atau Google Play dan melakukan pendaftaran menjadi pengguna tuna netra atau menjadi relawan.
Jika kamu tidak dapat melihat atau kurang dalam penglihatan
Fikirkan bahwa Be My Eyes dapat menjadi alat untuk digunakan kapanpun anda membutuhkannya. Aplikasi menghubungkan anda kepada jaringan global dari relawan yang telah siap dan bersedia untuk membantu anda kapanpun. Sebagai pengguna tuna netra, bantuan penglihatan disediakan lebih dari 180 bahasa oleh lebih dari 1 juta relawan. Servis Be My Eyes gratis untuk digunakan dan hanya membutuhkan koneksi internet. Anda dapat menelepon kapanpun dalam sehari, sebanyak apapun yang anda butuhkan; tidak ada batasan sepankang atau sebanyak apa anda menelepon. Dengan jumlah sukarelawan yang begitu banyak memastikan dapat mejawab hampir semua panggilan dalam waktu 30 detik
Penggunaan aplikasi secara umum
Anda dapat menggunakan Be My Eyes untuk keperluan apapun yang memerlukan bantuan secara visual. Ini contoh umum bagaimana orang menggunakan Be My Eyes:
1. Menemukan barang hilang atau terjatuh
2. Menjelaskan gambaran, lukisan, atau seni lainnya
3. Mencocokkan atau menjelaskan warna
4. Membaca label
5. Memperbaiki masalah seputar komputer
6. Belanja barang kebutuhan sehari-hari.
7. Mengetahui tanggal kadaluwarsa produk makanan.
8. Pengenalan dengan lingkungan baru atau menjelajahi tempat baru.
9. Membedakan barang-barang yang berbeda.
10. Mengetahui kedatangan dan keberangkatan kendaraan umum.
Platform Bantuan Khusus
Bantuan khusus adalah sebuah platform dalam aplikasi Be My Eyes. Fitur ini menawarkan komunikasi secara langsung dengan perantara dukungan pelanggan bisnis sebagai alternatif yang lebih ramah-visi dan lebih cepat. Membuat panggilan melalui Bantuan Khusus berfungsi persis seperti panggilan Be My Eyes standar, tetapi alih-alih terhubung ke relawan, Anda akan terhubung ke perwakilan perusahaan. Perwakilan yang terlatih akan siap sedia untuk menjawab pertanyaan atau membantu Anda untuk mengatasi masalah dengan solusi yang cepat dan mendalam. Seperti biasa, ini benar-benar gratis untuk digunakan.
Anda dapat mengakses opsi Bantuan Khusus dari tampilan depan. Dengan mengetuk tombol "Bantuan Khusus" membawa Anda kepada daftar perusahaan yang tersedia di wilayah Anda. Setiap profil bisnis akan menyertakan deskripsi dari layanan mereka, jam operasi, dan bahasa yang didukung. Dari halaman perusahaan, Anda bisa melakukan panggilan secara langsung kepada perusahaan yang dipilih. Saat ini, Bantuan Khusus merupakan hanya tersedia di 12 negara untuk bantuan dengan produk dan layanan Microsoft.
"Pertama kali Saya menggunakan Be My Eyes untuk sesuatu yang biasa. Dan Saya pikir hal itu merupakan hal baik - Anda bisa menggunakannya untuk hal sehari-hari."
"Salah satu hal penting, yang mengubah hidup Saya melalui Be My Eyes, adalah Saya tidak harus selalu menunggu sampai orang dengan penglihatan baik datang. Jadi sekarang Saya sangat tidak bergantung sejauh ini, dan Saya mendapat informasi kapanpun Saya membutuhkannya."
Jika Anda Relawan dengan Penglihatan yang Baik
Jika pengguna tunanetra atau rabun Be My Eyes membutuhkan bantuan Anda, Anda akan menerima pemberitahuan pada ponsel Anda. Jika Anda merupakan relawan pertama yang menjawab permintaan, Anda akan terhubung dengan pengguna tersebut. Koneksi video satu arah akan diperlihatkan antara kalian berdua, yang berarti Anda dapat melihat dimana atau apa pengguna tunanetra atau rabun mengarahkan kamera mereka dan memandu mereka jika perlu.
Kami memiliki jumlah relawan yang banyak yang bersemangat untuk membantu, jadi harap diperhatikan bahwa Anda mungkin tidak menjadi yang pertama menjawab, dan Anda mungkin tidak menerima panggilan harian atau mingguan. Anda hanya akan menerima panggilan di jam siang waktu lokal Anda antara jam 8 pagi dan 9 malam.
Jangan khawatir jika Anda sedang sibuk ketika menerima panggilan - relawan lain akan mengangkat panggilan tersebut. Kedua, Anda tidak perlu membuka aplikasi untuk menerima panggilan. Panggilan akan datang selama Anda masuk ke akun Be My Eyes Anda.
Pengguna tunanetra dan rabun mungkin membutuhkan bantuan mulai dari menentukan tanggal kadaluwarsa sampai menemukan benda yang jatuh dan menjelajahi tempat yang tidak dikenal dan lainnya.
"Membantu melalui Be My Eyes membuat dampak yang besar kepada Saya. Setelah Saya membantu seseorang, Saya merasa sangat gembira, dan hal ini juga mengingatkan Saya bahwa Saya butuh bersyukur untuk segalanya dalam hidup Saya setiap hari. Saya selalu gembira, ketika Saya menggunkan Be My Eyes dan bisa membantu seseorang."
"Hal ini membuat Saya bahagia bahwa Saya berada dalam situasi itu, ketika Saya bisa menjadi bantuan bagi orang lain - khususnya seseorang yang tidak pernah Saya temui sebelumnya, tidak akan pernah bertemu, mereka tidak akan pernah menemui Saya. Anda tahu bahwa sesuatu yang Anda lakukan adalah hal sederhana yang bisa mengubah hidup seseorang pada saat itu."
Mempelajari Lebih Lanjut
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut mengenai Be My Eyes, kunjungi situs web Be My Eyes (hanya Bahasa Inggris) atau kontak kami di info@bemyeyes.com.
Tetap Update
Media & Pers
Bekerja dalam kisah Be My Eyes? Butuh logo perusahaan, produk atau foto tim dengan resolusi tinggi? Cek sumber-sumber kami.
