Be My Eyes
将光明带给盲人和低视力人士
关于Be My Eyes
Be My Eyes旨在帮助盲人或低视力的人。 该应用程序由盲人和低视力人士以及有视力的志愿者组成的全球社区组成。 Be My Eyes从科技和人际关系中获得能力，为视力下降的人带来视力。 通过实时视频通话，志愿者为盲人和低视力用户提供视觉帮助，以完成从匹配颜色到检查灯是否亮起以及准备晚餐等任务。 该应用程序可在iOS和Android上免费使用。
该App如何工作
当盲人或低视力用户通过应用程序请求帮助时，Be My Eyes会向多名志愿者发送通知。 该应用程序的工作原理是将盲人或低视力用户与基于语言和时区的视力正常的志愿者配对。 第一个应答的志愿者与该用户相连，并从用户智能手机的后置摄像头接收实时视频。 音频连接可以让用户和志愿者一起解决任务。
如何加入
要加入Be My Eyes社区，请从App Store或Google Play下载Be My Eyes应用程序，并注册为盲人/弱视用户或有视力的志愿者。
如果您是盲人或低视力用户
将Be My Eyes当成随时随地都能使用的工具。 该应用程序将您连接到全球视力正常的志愿者网络，他们随时准备并愿意为您提供帮助。 对于盲人或低视力用户，有超过100万名志愿者提供180多种语言的视觉帮助。 只需要连接互联网即可免费使用Be My Eyes的服务。 您可以在任何时候均可拨打; 呼叫的长度或数量没有限制。 志愿者社区规模庞大，大多数电话都会在30秒内得到应答。
此应用的常见用途
您可以将Be My Eyes用于需要视觉帮助的任何事物。 以下是人们如何使用Be My Eyes的一些常见示例：
1. 找到丢失或掉落的物品
2. 对图片，绘画或其他艺术品进行描述
3. 匹配或描述颜色
4. 阅读标签
5. 修复计算机问题
6. 购物
7. 确定食品的有效期
8. 熟悉新环境或在新地方进行导航
9. 区分不同的物品
10. 确定公交的到达和出发
专业帮助平台
专业帮助是Be My Eyes应用程序中的一个平台。 该功能作为更具视觉友好性和更快速的替代方案，提供与企业的客户支持代理的直接沟通功能。 通过专业帮助拨打电话的工作方式与标准的Be My Eyes通话完全相同，但您不会与志愿者联系，而是与公司代表建立联系。 经过培训的代表将更快速和深入地回答提问或帮助您解决问题。 同样，它的使用也是完全免费的。
您可以从主屏幕访问"专业帮助"选项。 点击“专业帮助”按钮可以转到您所在地区的可用公司列表。 每个业务配置文件将包括其服务的描述，操作时间和支持的语言。 在公司页面中，您可以直接拨打所选公司的电话。 目前，专业帮助仅在12个国家/地区提供，由Microsoft产品或服务提供协助。
"我第一次使用Be My Eyes是一件非常平常的事情。 而且我认为这是件好事 - 你可以将它用于日常生活。"
"Be My Eyes改变了我生活中的一件重要事情，就是我不再需要一直等到视力正常的人出现。 因此，就我而言，我现在非常独立，每当我需要它时，我都能获得信息。"
如果您是一个视力正常的志愿者
如果盲人或低视力Be My Eyes用户需要您的帮助，您将在手机上收到通知。 如果您是第一个回答请求的志愿者，您将与该用户建立连接。 双人之间将建立单向视频连接，这意味着您可以看到盲人或低视力用户指向他们的位置或内容，并在必要时指导他们。
我们有大量渴望提供帮助的志愿者，所以请注意，您可能不是第一个应答的人，并且您可能不会每天或每周接听电话。 您只能在当地时区的白天时间上午8点到晚上9点之间接听电话。
如果您在接听电话时很忙，请不要担心 - 另一位志愿者会接听电话。 其次，您无需打开应用程序即可接听电话。 只要您登录Be My Eyes帐户，呼叫就会传进来。
盲人和低视力用户可能需要帮助，从确定到期日期到寻找丢弃物品到导航不熟悉的地方等等。
“帮助Be My Eyes对我产生了深远的影响。 在我帮助过某人之后，我感到非常愉快，这也提醒我，我需要感谢每天生活中的一切。 当我使用Be My Eyes并帮助某人时，我总是更开心。"
"我生活在这个我能为任何人提供任何服务的时代，我感觉真的很好 - 尤其是那些我从未见过面，将来也永远不会见面的人，他们永远不会见到我。 你明白你所做的那么简单的事情就可能会改变某人的生活。"
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